Tidak hanya driver Ojol saja yang bisa diberikan rating oleh customer. Namun, customer juga dapat diberikan rating oleh driver. Cara melihat rating customer Gojek memang masih sedikit yang mengetahuinya. Jangan khawatir, karena pada artikel ini kami akan memberikan tutorialnya.
Masing-masing aplikasi android umumnya mempunyai fitur bagi pemberian rating ataupun bintang sebagai wujud kepuasan. Rating tersebut mempunyai rentang nilai antara 1 hingga 5.
Demikian juga pada aplikasi Gojek. Aplikasi Gojek merupakan aplikasi ojek online. Pada aplikasi tersebut terdiri dari dua unsur yakni driver dan pengguna atau customer.
Aplikasi Gojek saat ini menjadi salah satu aplikasi yang banyak di pakai untuk pergi kemana pun. Apabila zaman dahulu harus menggunakan cara manual untuk pemesanan ojek, namun saat ini kita dibuat lebih mudah melalui adanya aplikasi Gojek.
Sekarang saatnya kita akan membahas cara melihat rating customer gojek. Namun, sebelum itu perlu kalian ketahui apabila kalian merupakan driver gojek, maka dapat memberikan rating kepada customer. Pemberian rating ini dapat terjadi pada dua arah. Kalian dapat memberi rating pada customer dan sebaliknya customer bisa memberi rating pada kalian sebagai driver.
Cara Melihat Rating Customer Gojek
Bagi cara melihat rating customer gojek ini tidak dapat kalian lakukan secara sendiri ataupun melalui akun customer kalian. Cara tersebut bisa kalian lakukan melalui bantuan driver. Berikut adalah langkah-langkahnya.
- Langkah pertama, silahkan order pada layanan gojek terlebih dahulu misal food, ojek, ataupun yang lainnya.
- Apabila kalian telah memperoleh driver dan driver sudah melakukan konfirmasi pesanan. Silahkan kalian minta pada driver (dapat melalui fitur chat) guna meminta rating customer kalian.
- Lalu pastikan bahwa kalian meminta informasi rating ini sebelum driver menjemput kalian. Dikarenakan apabila sesudahnya informasi rating customer tersebut akan di hiden atau tak dapat di tampilkan.
- Selesai.
Intinya bagi cara melihat rating customer ini kalian hanya dapat melakukannya melalui aplikasi driver tidak dapat melihat melalui akun customer yang kalian punya. Sehingga, silahkan untuk meminta bantuan dengan sopan dan baik-baik ke driver ojolnya.
Pastinya untuk cara melihat rating customer ini mudah sekali, bukan? Kalian pun bisa langsung mencobanya.
Nah, tetapi sebenarnya apakah kalian sudah mengetahui fungsi rating customer ini untuk apa? Lihat fungsinya di bawah ini ya.
Baca juga: Cara Daftar Ome TV Lewat VK
Fungsi Rating Customer Gojek
Fungsi driver gojek memberi rating pada pelanggan yaitu supaya terhindar dari customer fiktif. Melalui terdapat rating tersebut merupakan salah satu cara untuk menghindar dari berbagai kejahatan yang di ciptakan olhe customer. Selain itu juga adalah bentuk penilaian kepada pelanggan.
Seperti yang telah kami jelaskan di atas, bahwa penilaian bisa dilakukan melalui memberi bintang 1 hingga 5. Untuk bintang 5 merupakan bintang pelanggan yang baik sekali, 4 merupakan pelanggan yang OK. Lalu untuk 3 adalah pelanggan yang menyebalkan, 2 pelanggan menjengkelkan, dan bintang 1 merupakan pelanggan yang buruk.
Itu tadi penjelasan tentang fungsi dan cara melihat rating customer Gojek yang dapat kami bagikan. Semoga berguna untuk kalian semua.