Maaf transaksi anda tidak dapat diproses BCA tidak jarang nasabah alami pada saat melakukan transfer. Hal tersebut tentu menjadi masalah umum yang terjad dan terdapat beberapa faktor yang menyebabkannya.
Transaksi lewat ATM memang mudah sekali dan praktis. Sebagian besar nasabah masih banyak yang melakukan transaksi lewat ATM. Meskipun saat ini telah tersedia Mobile Banking BCA.
Normalnya saat melakukan transaksi misalnya transfer melalui ATM jarang terjadi masalah. Akan tetapi, hal tersebut tidak menutup kemungkinan terjadi masalah salah satunya yaitu gagal trasfer. Biasanya jika hal itu terjadi akan muncul notifiaksi “Maaf transaksi anda tidak dapat diproses BCA”.
Masalah tersebut memang jarang terjadi pada ATM BCA. Akan tetapi, ada beberapa nasabah yang sudah pernah mendapati masalah tersebut. Pastinya terdapat beberapa hal yang menyebabkan dan cara mengatasinya yang dapat kalian coba pada saat menemui masalah ini.
Penyebab dan Cara Mengatasi Maaf Transaksi Anda Tidak Dapat Diproses BCA
Terdapat beberapa penyebab yang membuat transaksi di Bank BCA tidak berhasil kalian lakukan. Di bawah ini merupakan beberapa penyebab yang bisa kalian ketahui.
1. Terjadinya Peningkatan Layanan
Umumnya masalah semacam itu di karenakan sedang ada peningkatan layanan yang pihak Bank BCA lakukan. Biasanya proses peningkatan layanan tersebut bank BCA lakukan sementara waktu meskipun tidak pasti.
Apabila sedang terjadi peningkatan, pihak BCA akan menginformasikan pada beberapa media sosial resmi miliknya. Nasabah cukup menunggu sampai proses peningkatan layanan tersebut selesai bank lakukan.
2. Adanya Gangguan di Layanan BCA
Apabila transaksi tidak berhasil akan memperoleh notifikasi “Maaf transaksi anda tidak dapat diproses”. Gangguan transaksi gagal di layanan BCA umumnya terjadi secara massal dan terjadi di manapun.
Gangguan di layanan BCA akan terdapat informasi langsung dari pihak bank BCA. Informasi tersebut dapat kalian periksa lewat media sosial resmi milik BCA. Misalnya seperti Twitter, Instagram, mauapun media sosial yang lain.
Jika salah satu layanan Bank BCA sedang mengalami gangguan dan ada notifikasi “Maaf transaksi anda tidak dapat diproses” biasanya akan terdapat jalan keluar dari pihak BCA.
3. Menghubungi Customer Service (CS)
Pada saat mengalami masalah transaksi gagal dan muncul notifikasi “Maaf transaksi anda tidak dapat diproses, maka kalian dapat mencoba menghubungi customer service BCA. Customer service bank BCA dapat kalian gunakan link berikut https://www.bca.co.id/en/Individu/layanan/Customer-Service/.
4. Mendatangi Kantor Cabang Terdekat
Apabila kalian sudah berulangkali mengalami kendala gagal ketika transaksi bank BCA. Maka kalian dapat mendatangi kantor cabang bank BCA yang paling dekat dengan kalian. Jangan lupa untuk membawa barang bukti serta foto pada saat kalian mengalami masalah tersebut ataupun data-data yang lain. Kalian bisa langsung menuju Customer Service supaya di bantu untuk mengatasi masalah tersebut.
Baca juga: Cara Mengisi OVO Lewat M Banking BCA
Demikianlah ulasan singkat yang dapat kami bagikan terkait penyebab dan cara mengatasi masalah “Maaf transaski anda tidak dapat diproses” bank BCA. Semoga apa yang sudah kami sampaikan mudah di pahami dan bisa kalian lakukan. Semoga bermanfaat.