Apakah kalian memiliki akun DANA Premium namun ingin menghapusnya? Tenang saja, kali ini kami akan membagikan tutorial tentang cara menghapus akun dana premium secara permanen dengan cepat dan mudah. Cara ini dapat kalian lakukan lewat aplikasi saja.
Umumnya pengguna yang hendak hapus akun dana karena nomor hpnya telah mati atau tidak aktif lagi. Sehingga ingin untuk membuat akun dana baru dengan nomor yang baru juga. Melalui menghapus akun tersebut, pastinya akan lebih terjaga juga keamanan akunnya.
Akan tetapi, terdapat pula beberapa orang yang memang sungguhan ingin hapus akun dana secara permanen dan tak ingin untuk memakainya kembali. Mungkin saja karena mereka menggunakan e-wallet lainnya yang lebih baik daripada DANA.
Kemudian, apakah akun Dana bisa dihapus? bagaimana caranya? Jawabannya pasti bisa! Supaya kalian lebih jelas lagi, silahkan simak artikel di bawah ini hingga akhir ya!
Cara Menghapus Akun Dana Premium Melalui Aplikasi (Sementara)
Jika kalian tak hanya mau menghapus akun Dana sementara saja, maka dapat lewat aplikasi yang ada pada ponsel pintar kalian. Jadi, aplikasi Dana ini nantinya akan dapat kalian pakai lagi apabila sewaktu-waktu kalian butuhkan.
Di bawah ini adalah cara reset akun Dana via Aplikasi :
- Langkah pertama bukalah menu Setting atau Pengaturan yang ada pada ponsel pintar kalian.
- Kemudian masuklah ke bagian menu Aplikasi dan carilah aplikasi Dana.
- Tekan aplikasi Dana dan klik tombol hapus aplikasi.
- Dapat juga melalui cara menekan dan menahan icon di aplikasi Dana kemudian tekan hapus instalasi/uninstall.
- Tekan OK.
- Selesai.
Selamat, akun Dana kalian sudah berhasil terhapus dari smartphone untuk sementara waktu. Apabila kalian hendak memakainya lagi, cukup dengan download aplikasi Dana lewat Play Store atau App Store.
Cara Menghapus Akun Dana Premium Dengan Permanen
Di atas tadi kami telah membagikan cara hapus akun Dana secara sementara. Lantas, bagaimana cara menghapus akun Dana Premium secara permanen? Jangan panik, kami telah menyediakan caranya berikut ini.
Pada aplikasi Dana telah terdapat fitur untuk hapus akun. Caranya mirip dengna cara ubah username Shopee. Terdapat 4 cara yang dapat kalian pilih untuk delete akun dana premium secara permanen yakni lewat call center, website resmi, media sosial, dan email.
Dariapada kalian semakin penasaran, yuk langsung di simak saja ulasannya berikut!
1. Lewat Website Resmi Dana
Cara menghapus akun dana yang nomornya sudah tidak aktif dapat kalian lakukan lewat website resmi Dana. lewat website tersebut kalian akan memperoleh tanggapan yang cepat.
Di bawah ini adalah tutorialnya :
- Langkah pertama bukalah website resemi Dana lewat dana.id/contact.
- Kemudian isikan formulir data diri yang terdiri dari Nama Lengkap, Nomor HP, Email, dan Rincian Masalah.
- Tuliskan pengjuan penghapusan akun dengan rinci, jelas, dan lengkap di menu Detail Masalah.
- Sertakan foto ataupun video bukti dari masalah yang kalian hadapi (opsional). Ukuran file yang di unggah max 7 mb.
- Tekan centang captcha.
- Klik kirim.
- Selesai.
2. Panggilan Telepon Call Center
Tidak hanya lewat website resmi Dana saja, kalian juga dapat melakukan penghapusan akun Dana lewat Call Center. Apabila lewat website ataupun email, kalian harus menunggu beberapa hari sampai di balas oleh pihak Dana.
Akan tetapi, apabila lewat panggilan telepon ke Call Center Dana tidak usah menunggu balasan. Dikarenakan pengajuan hapus akun dapat di proses langsung oleh Call Center Dana secara cepat.
Di bawah ini merupakan langkah-langkah untuk menghubungi Call Center Dana :
- Masuk pada menu panggilan di smartphone.
- Kemudian pastikan nomor hp telah terisi pulsa yang cukup untuk telpon.
- Selanjutnya melakukan penggilan telpon ke Call Center Dana pada no tersebut 1500 445.
- Sampaikan ke pihak Call Center bahwa kalian ingin untuk menghapus akun Dana.
- Lalu, petugas Call Center akan menginformasikan dengan segera langkah-langkah dalam menghapus akun.
- Selesai.
3. Kirim Pesan Lewat Email
Cara melakukan hapus akun Dana selanjutnya yakni lewat e-mail. Di bawah ini adalah tutorialnya.
- Pertama, bukalah aplikasi E-mail lewat ponsel ataupun laptop.
- Kemudian Login ke akun email yang terkoneksi dengan akun Dana.
- Pilihlah menu Tulis Pesan.
- Lalu tulislah alamat email tujuan ke help@dana.id.
- Di kolom subject, isikan dengan Pengajuan Penghapusan Akun Dana.
- Jelaskan juga secara rinci dan alasan masalah mengapa ingin menutup akun Dana. Selain itu, cantumkan juga nama pengguna, email, dan nomor hp yang terdaftar pada Dana.
- Tekan tombol Kirim.
- Selesai.
4. Lewat Sosial Media Dana
Opsi terakhir yakni dapat lewat akun sosial media Dana. Akan tetapi, perlu kalian perhatikan bahwa karena ada banyak pesan pada sosial media, biasanya admin sosmed Dana membalas tidak cepat alias slowrespon.
Oleh sebab itu, perlu kesabaran yang lebih. Adapun beberapa sosial media resmi milik Dana yakni :
- Twitter : @danawallet
- Facebook : https://www.facebook.com/danawallet/
- Instagram : @dana.id
Untuk cara menghubunginya sendiri yaitu kalian dapat lewat Direct Message (DM) yang ada pada tiap platform sosial media. Sampaikan juga informasi tentang nama akun, no hp, dan alamat email. Hal tersebut agar cepat di tanggapi oleh admin Dana.
Akhir Kata
Itu tadi informasi yang bisa admin bagikan tentang cara menghapus akun dana premium secara permanen dan sementara. Semoga dapat berguna dan membantu kalian semua. Selamat mencoba!